
"Спутник-Юлдаш" Эпохи проходят, имена остаются
Недавно в столице Башкортостана провели опрос среди горожан по теме «Отдых и путешествия». На вопрос «Какую турфирму Вы знаете?» 90% уфимцев ответило: «Спутник-Юлдаш». Когда были заданы дополнительные вопросы, стало ясно, что абсолютное первенство в рейтинге вполне закономерно. Оказалось, что лидерство в предпочтениях туристов обусловлено множеством факторов. В условиях жесткой конкуренции среди двухсот с лишним туристских организаций на первое место в качестве приоритета при выборе организатора тура путешественники назвали Надежность. Отделение Бюро международного туризма "Спутник" открылось в Уфе в 1968 году! За прошедшие с тех пор 40 лет несколько поколений жителей республики смогли воспользоваться услугами фирмы. Теперь уже бабушки и дедушки с удовольствием показывают внукам фотографии своих поездок, неизменно начинавшихся из одного пункта: Уфа, улица Цюрупы, дом 93. А что может быть лучше рекомендации близких родственников?! Офис и сейчас на том же месте, правда сильно изменился: обрел новый дизайн, расширился, обставился компьютерами...
Стабильность, проверенная десятилетиями, подкреплена в современных условиях и документально: в июне 2007 года "Спутник-Юлдаш" внесен в Федеральный реестр туроператоров с соответствующими финансовыми гарантиями со стороны фирмы. Известно, что туризм продает впечатления. И важно, чтобы они начинась уже на стадии первого визита в турфирму. В "Спутник-Юлдаш" уфимцы и гости столицы любят приходить как в настоящий оазис посреди миллионного города... Представьте: удобно припарковав машину прямо под окнами собственной стоянки турфирмы, Вы заходите в уютное помещение, где посетителей приветливо встречают сотрудники в фирменной одежде "Спутника". Внимательно выслушав клиента и определив уровень его требований и запросов, высококвалифицированные менеджеры предложат варианты тура, проконсультируют по всем его нюансам, помогут с выбором отеля, типа питания и трансфера, авиакомпании. Последнее, кстати, тоже одна из сильных сторон фирмы. В июле 2007 года "Спутник-Юлдаш" вступил в IATА, что дает возможность выписать билет любой авиакомпании в любую страну мира. После завершения реконструкции аэропорта и введения в эксплуатацию международного терминала, Уфа превратилась в крупный транспортный узел региона, и солидные авиакомпании охотно пользуются его мощным потенциалом. "Спутник-Юлдаш" реализует билеты авиакомпаний "Аэрофлот", "Lufthansa", "Ютэйр", "ВИМ-авиа" и других.
Вместе с авиабилетами, подбором и бронированием тура, в офисе "Спутник-Юлдаша" предлагаются и другие услуги, необходимые путешественникам: страхование, кредитование, обмен валюты. Высокий сервис по достоинству оценивается туристами, выделяя фирму среди прочих Удобством для клиента. Важная составляющая успеха современной турфирмы – Новаторство и внедрение современных технологий. "Спутник-Юлдаш" постоянно совершенствует работу и является первооткрывателем новых направлений отдыха и путешествий, организуя новые маршруты с вылетом из Уфы. С его помощью жители Башкортостана открыли для себя Турцию, Египет, Испанию, Таиланд, Европу...Молодежь активно участвует в образовательных турах, предлагаемых фирмой. Особенно популярна среди клиентов программа "Work & Travel USA". Тщательная подготовка документов и ответственное отношение сотрудников фирмы позволяют избежать сбоев и нестыковок. Работа с новым поколением туристов обязывает фирму держать руку на пульсе времени. "Спутник-Юлдаш" одним из первых в республике открыл собственный сайт в Интернете, овладел он-лайн бронированием и другими современными новшествами. Иначе нельзя, ведь бизнес не терпит остановки. В "Спутник-Юлдаше" это понимают и делают все для того, чтобы соответствовать духу времени и запросам клиентов. Компания "Спутник-Юлдаш" является уполномоченным агентством российского туроператора Natalie Tours, Русский Экспресс и чешского туоператора Vizit Europe.
|